Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo personal con experiencia mínima de 6 meses para desempeñar el cargo de telemercaderista.
Formación académica: técnico/a o tecnólogo/a en mercadeo, ventas, administración o áreas afines.
Funciones específicas:
- Responder mensajes de WhatsApp de manera oportuna, clara y amable.
- Brindar información completa sobre servicios, promociones y beneficios.
- Hacer seguimiento a pacientes que solicitaron información, pero aún no han agendado.
- Identificar oportunidades de venta cruzada.
- Gestionar citas y resolver inquietudes de pacientes actuales y potenciales.
Conocimientos:
- Manejo de WhatsApp Business y otras herramientas de mensajería digital.
- Conocimiento básico de los servicios odontológicos.
- Dominio de técnicas de comunicación persuasiva y cierre de citas.
- Gestión de bases de datos y CRM.
- Buena redacción y ortografía.
Salario: $1.423.500 + auxilio de transporte $200.000 + comisiones sin techo por cumplimiento de resultados + prestaciones de ley.
Horarios: lunes a viernes de 8:00 a.m. - 5:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. - 1:00 p.m.
Tipo de contrato: indefinido.
Lugar de trabajo: Medellín.