Reconocida empresa del sector automotriz requiere para su equipo de trabajo un Técnico Mecánico con el siguiente perfil:
Nivel académico: Técnico, Tecnólogo o profesional en mecánica automotriz, mantenimiento de motores Diesel o áreas afines.
Experiencia: Mínimo 3 años en el sector automotriz.
Licencia de conducción C1 vigente.
Persona organizada, con excelentes habilidades de concentración y experiencia comprobada en mecánica, mantenimiento y diagnóstico automotriz.
Salario: A convenir
Horario: lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm y sábados de 8:00 am a 12:00 pm
Funciones principales:
Asesorar a los clientes de manera cortés, amable y asertiva según sus necesidades.
Confirmar síntomas o fallas del vehículo con pruebas de ruta si es necesario, dentro de las rutas autorizadas.
Establecer comunicación efectiva entre el cliente y el concesionario.
Atender y administrar la recepción y entrega de vehículos en diagnóstico.
Realizar mantenimientos y reparaciones confiables, cumpliendo con los estándares de calidad.
Diligenciar formatos de diagnóstico y actualizar el estado del vehículo en el tablero de control.
Contactar soporte técnico en caso de no identificar la falla en el tiempo establecido.
Informar al asesor de servicio sobre diagnósticos, repuestos y tiempos de reparación.
Realizar control de calidad de las reparaciones y confirmar la solución de la falla con el cliente.
Ejecutar reparaciones rápidas y confiables, minimizando los retornos.
Seguir procedimientos e instrucciones de manuales técnicos.
Apoyar y acompañar a técnicos en formación.
Observaciones:
Se requiere persona con experiencia comprobada en mecánica, mantenimientos y diagnósticos automotrices, licencia de conducción C1 y excelentes habilidades de manejo.