Buscamos un técnico con experiencia en soporte técnico para fortalecer nuestro equipo. La persona ideal debe contar con sólidos conocimientos en reparación de productos electrónicos como pantallas, tablets, routers, portátiles, entre otros. Además, debe tener una base técnica en hardware y software, ser organizado, colaborativo y con gran actitud de servicio.
Requisitos:
Formación tecnológica o profesional en electrónica, sistemas, soporte técnico o afines.
Experiencia comprobable en reparación de equipos electrónicos.
Conocimientos básicos y aplicados en diagnóstico y solución de fallas de hardware y software.
Capacidad para realizar recepción, control y seguimiento de servicios técnicos.
Habilidad para redactar informes técnicos y reportes ejecutivos a gerencia.
Excelente actitud, disposición al trabajo en equipo y proactividad.
Capacidad para asumir retos, proponer soluciones y responder ante situaciones imprevistas en la operación diaria.
Competencias clave:
Orientación al detalle y al orden.
Habilidad para la resolución de problemas técnicos.
Comunicación efectiva oral y escrita.
Alto sentido de responsabilidad y compromiso.
Trabajo en equipo y colaboración multidisciplinaria.
Funciones principales:
Diagnóstico y reparación de productos electrónicos.
Soporte técnico preventivo y correctivo.
Gestión de recepción, inventario y seguimiento de equipos en servicio.
Elaboración de informes técnicos y reportes de novedades a gerencia.
Apoyo general al área de soporte técnico y otras necesidades operativas de la empresa.