Objetivo del cargo:
Realizar el diagnóstico, mantenimiento y reparación de productos en piso de venta y en procesos de despacho, asegurando que estén en óptimas condiciones para ofrecer una excelente experiencia al cliente y evitar devoluciones.
Funciones Principales:
Mantenimiento de exhibiciones:
Inspeccionar y reparar productos deteriorados por manipulación o bodegaje.
Asegurar que los productos en sala de venta se mantengan en buen estado visual y funcional.
Revisión de productos para despacho:
Verificar y corregir el estado de los productos antes de ser despachados.
Registrar diariamente las reparaciones en la bitácora de calidad (mínimo 5 intervenciones diarias).
Control de calidad en recepción de mercancía:
Inspeccionar productos recibidos desde centros de distribución o proveedores.
Emitir concepto de calidad para su ingreso a la tienda.
Soporte en procesos de empaque y despacho:
Realizar ajustes de calidad de último momento para garantizar entregas sin fallas.
Gestión de herramientas e insumos:
Mantener en orden y seguridad las áreas de mantenimiento y bodegaje.
Informar sobre el consumo de insumos para planificación de compras.
Cumplimiento normativo:
Ejecutar tareas asignadas en Seguridad y Salud en el Trabajo (SST).
Reportar operaciones o hechos inusuales que puedan representar riesgos legales o delictivos.
Requisitos deseados:
Experiencia en mantenimiento de productos (preferiblemente en retail).
Conocimiento básico en control de calidad.
Habilidades manuales, orden y enfoque en el detalle.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y cumplir con metas diarias.
Jornada laboral: De lunes a sábado de 8 am a 6 pm domingo de 9 a 1, se realiza una malla para que laboren las 44 horas semanales. Domingo laborado compensa un día a la semana