PERFIL: Tecnólogo o Estudiantes de carreras administrativa , ingenieras o a fina (Estudiantes desde 1 semestre)\t con experiencia laboral mínima de 1 año en contacto o servicio al cliente.
FUNCIONES: Encargado de:
1. Brindar una atención integral al cliente de manera presencial
2. Atención a consultas
3. Gestión de requerimientos o reclamos en pro de gestGestionar las transacciones deGestión de servicios o productos
5. Recuperación de cartera
6. Efectuar convenios de financiación
7. Brindar apoyo virtual a otras oficinas, entre otros.
8. Realizar las solicitudes y/o ajustes a la facturación, de acuerdo con los montos de aprobación establecidos por LA COMPAÑÍA y siguiendo el procedimiento correspondiente.
HORARIO: L-V 6:00 AM - 6:00 PM Sábado 8:00 AM - 1:00 PM - 46 HORAS A LA SEMANA NO DOMINGOS NO FESTIVOS
SALARIO: 1SMLV ´+ AUXILIO DE TRANSPORTE LEGAL Y PRESTACIONES DE LEY - NO MANEJAN VARIABLE ADICIONAL SOLO EL SALARIO MÍNIMO LEGAL VIGENTE
SEDE: Oficinas Codensa Bogotá
CONTRATO: OBRA O LABOR
DÍAS DE FORMACIÓN: 26 días virtual de lunes a viernes\tNo se paga capacitación virtual - LA FORMACIÓN ES VIRTUAL PERO LA LABOR ES 100% PRESENCIAL EN LAS OFICINAS DE LA ENTIDAD
INICIO DE FORMACIÓN: 7 DE JULIO