Descripción del perfil:
Buscamos un Tecnólogo en Sistemas con experiencia comprobada en soporte técnico, gestión de infraestructura y servicios de TI, para desempeñarse como apoyo clave en proyectos similares a los realizados en empresas del sector salud y comercial. El candidato ideal debe contar con habilidades técnicas, organizativas y una excelente actitud de servicio.
Requisitos y funciones del cargo:
•\tFormación técnica o tecnológica en Sistemas, Informática o afines.
•\tExperiencia mínima de 2 años en soporte técnico a usuarios finales (presencial y remoto).
•\tConocimientos basicos en Microsoft 365: administración de cuentas, OneDrive, Exchange, Teams y SharePoint.
•\tConocimientos básicos en manejo de Bases de datos MySQL.
•\tManejo y administración de servidores Windows y Linux (instalación, configuración, monitoreo y respaldo).
•\tExperiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
•\tCapacidad para realizar levantamiento de información e inventario TI (hardware, software, licencias).
•\tHabilidad para documentar procedimientos técnicos, hojas de vida de equipos y planes de mantenimiento.
•\tResolución de incidencias bajo presión, con capacidad de priorizar tareas y mantener la continuidad operativa.
•\tExcelente actitud de servicio, comunicación asertiva y trabajo en equipo.
•\tDisponibilidad para viajar dentro del país según requerimientos del servicio.
•\tDisposición para aprender sobre la instalación y configuración de software audiológico especializado, o si ya cuenta con experiencia, mejor aún (ej.: Compass GPS, Noah, Primus, Maico, entre otros). La empresa brindará capacitación interna sobre estos sistemas.
Deseable:
•\tConocimiento en herramientas de gestión de tickets (GLPI, OTRS, etc.).
•\tFamiliaridad con redes LAN/WiFi y configuraciones básicas de routers/firewalls.
•\tBuen manejo de Excel, Word y herramientas de documentación técnica.
Condiciones:
•\tContrato a convenir.
•\tJornada laboral: Lunes a viernes (con disponibilidad en caso de urgencias).
•\tPosibilidad de crecimiento profesional y capacitación continua.