Empresa de servicios a nivel nacional requiere para su equipo de trabajo en la ciudad de MEDELLÍN de tecnólogo en sistemas o afines con mínimo un (1) año de experiencia para desempeñar las siguientes funciones:
-Participar en la estrategia del servicio, proponiendo mejoras en los procesos operativos.
-Apoyar la implementación de buenas prácticas orientadas a la eficiencia y calidad del servicio.
-Elaborar y actualizar documentación técnica y operativa (manuales, guías y reportes).
-Monitorear el cumplimiento de tareas recurrentes, garantizando la continuidad del servicio.
-Colaborar con los equipos de desarrollo y analítica en proyectos de innovación y mejora continua.
-Dar soporte a los tableros BI, Analítica y Splunk.\t
- Atender incidentes de integraciones y plataformas.\t
- Análisis de los datos y gestión de usuarios.\t
- Gestión proactiva de la calidad de la data.\t
- Soporte nivel 1 y 2.
CONOCIMIENTOS: Analítica de datos, tableros BI, Splunk y soporte de sistemas.
TIPO DE CONTRATO: Término fijo
SALARIO: $3.000.000
MODALIDAD: Presencial