Vacante: Tecnólogo en Redes y Medios de Transmisión (Networking)
Ubicación: Bogotá, presencial Barrio Colombia
¿Te apasiona el monitoreo de redes y medios de transmisión? ¿Buscas crecer en una empresa sólida y con presencia nacional? ¡Esta oportunidad es para ti!
Reto del cargo
Como Tecnólogo en Redes y Medios de Transmisión, serás el responsable de monitorear, supervisar y asegurar la funcionalidad de las señales de televisión, video, datos y audio desde un entorno con múltiples pantallas. Además, tendrás contacto directo con los ingenieros de campo, indicando las fallas detectadas para su pronta solución.
Este rol es clave para garantizar la continuidad del servicio y la satisfacción del cliente.
Requisitos del perfil
Formación: Tecnólogo en redes, sistemas, telecomunicaciones o afines.
Experiencia: Mínimo 1 año en cargos similares.
Deseable: Experiencia en entornos NOC (Centro de Operaciones de Red).
Funciones principales
Monitorear y controlar diariamente la calidad de señales (audio/video/datos).
Atender y dar seguimiento a incidentes y requerimientos a través de herramientas de gestión de tickets.
Registrar correctamente los incidentes en las plataformas tecnológicas.
Apoyar en tareas básicas de soporte técnico y mantenimiento de equipos.
Comunicar oportunamente al equipo técnico sobre fallas detectadas para su resolución.
Cumplir con las tareas asignadas inherentes al cargo.
Condiciones laborales
Contrato: Término fijo inicialmente (se renueva a termino indefinido).
Salario: $1.800.000 + prestaciones de ley.
Horario:
Lunes y martes: 7:00 a.m 5:00 p.m.
Miércoles a viernes: 8:00 a.m 5:00 p.m.
Sábados: 8:00 a.m. 1:00 p.m.
Un fin de semana completo cada 3 semanas (compensación o pago adicional).
Perfil deseado
Buena presentación personal.
Habilidades en atención al cliente y fluidez verbal.
Proactivo, atento al detalle y con disposición para el trabajo en equipo.