Marketing Tech Pro
¡Buscamos a alguien que domine el mundo digital como un ninja!
Responsabilidades:
Brindar un servicio al cliente de alta calidad, apoyando a los clientes con problemas técnicos relacionados con tecnologías y plataformas de marketing.
Diagnosticar y resolver problemas técnicos de manera eficiente, asegurando el menor tiempo de inactividad posible.
Comunicarte de forma efectiva con los clientes para comprender sus necesidades y ofrecer soluciones personalizadas.
Utilizar habilidades comerciales para identificar oportunidades de negocio y realizar ventas adicionales según las necesidades del cliente.
Mantener registros precisos de interacciones, soluciones brindadas y problemas técnicos encontrados para impulsar la mejora continua.
Requisitos:
Mínimo 2 años de experiencia comprobable en roles técnicos y de ventas.
Experiencia previa en entornos BPO o en empresas de telecomunicaciones brindando soporte técnico (preferible).
Dominio del inglés a nivel intermedio.
Fuertes habilidades comerciales para relacionarse con clientes y generar crecimiento de negocio.
Competencias clave:
Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales para ofrecer orientación técnica clara.
Gran capacidad de resolución de problemas para atender y resolver incidencias de forma eficiente.
Mentalidad orientada a ventas para identificar y aprovechar oportunidades de negocio.
Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y centrado en el cliente.
Beneficios:
Salario: Entrenamiento $2.480.000
Salario: Operaciones $3.100.000 + hasta 30% de bonificaciones por performance.
Jornada laboral: lunes a viernes, 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Plan de salud complementario.
Bonos de hasta el 30% del salario base.
¿Snacks gratis? ¡Por supuesto!