Oferta Laboral: Analista de Recursos Humanos Centro de Servicios
Modalidad: Híbrida
Salario: A convenir
¿Qué harás en este rol?
Como Analista de Recursos Humanos, formarás parte del equipo del Centro de Servicios brindando soporte integral a procesos de gestión humana. Tu función será clave para garantizar una experiencia positiva al cliente interno y apoyar iniciativas alineadas con los estándares globales de la compañía. Tus principales responsabilidades serán:
Brindar atención y servicio al cliente interno y externo, gestionando solicitudes y casos relacionados con RRHH.
Gestionar comunicaciones internas y externas con claridad y detalle.
Analizar y reportar datos relacionados con procesos de Recursos Humanos.
Utilizar herramientas de gestión de casos (como Salesforce o Service Now).
Administrar múltiples prioridades y dar seguimiento oportuno a tareas abiertas.
Colaborar con equipos internos y externos para resolver desafíos relacionados con el personal.
Contribuir a la mejora continua de procesos de servicio y soporte.
Requisitos obligatorios
Profesional en Recursos Humanos, Administración, Psicología o afines.
3 a 5 años de experiencia en funciones similares.
Habilidades de organización, atención al detalle y resolución de problemas.
Comunicación efectiva verbal y escrita.
Dominio de herramientas ofimáticas (MS Office, Outlook, Excel, PowerPoint).
Nivel de inglés avanzado (oral y escrito).
Enfoque en servicio al cliente y pensamiento analítico.
Requisitos deseables
Experiencia previa en Centros de Servicios de RRHH.
Manejo de herramientas de gestión de casos (Salesforce o Service Now idealmente).
Mentalidad global y capacidad para entender las necesidades locales y regionales.
Discreción, juicio profesional y confidencialidad.
Trabajo en equipo, adaptabilidad y actitud positiva.
Experiencia gestionando iniciativas de mejora continua.
¿Te identificas con este perfil? ¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo!