Nos encontramos en la búsqueda de un Técnico o Tecnólogo en Soporte Técnico, con formación técnica o tecnológica en sistemas, informática, redes, telecomunicaciones o áreas afines, con mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico o funciones relacionadas.
Conocimientos Técnicos
Sistemas operativos Windows (cliente y servidor).
Herramientas de Office 365.
Redes LAN/WiFi y cableado estructurado.
Diagnóstico y solución de fallas en hardware y software.
CCTV.
Buen manejo del servicio al cliente interno.
Funciones del Cargo
Brindar soporte técnico presencial y remoto a los colaboradores.
Diagnóstico y solución de incidentes en equipos, software, redes y periféricos.
Instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo y dispositivos.
Documentación de casos, activos y tareas técnicas en la herramienta de gestión asignada.
Competencias Personales
Buscamos una persona con:
Vocación de servicio
Organización y atención al detalle
Capacidad de adaptación a distintos entornos técnicos y de usuario
Ofrecemos
Ambiente laboral estable y colaborativo.
Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional.
Participación en proyectos de modernización tecnológica.
Beneficios adicionales según política interna.
Contrato a término indefinido.
Salario a convenir de acuerdo con la experiencia.
Debe tener disponibilidad para visitar los proyectos mineros cuando se requiera.