Perfil profesional requerido
Técnicos y/o Tecnólogos en alguna de las siguientes áreas:
- Ingeniería de Sistemas
- Electrónica
- Telecomunicaciones
Certificaciones y formación
- 40 horas certificadas en manejo de herramientas ofimáticas (deseable)
- 16 horas de formación en competencias relacionadas con: Aptitud del servicio, Comunicación asertiva, Atención al ciudadano (deseable)
- Certificación ITIL v4
Conocimientos técnicos requeridos
- SQL y scripts
- Bases de datos
- Redes
- Sistemas operativos
- Ofimática
- Manejo de plataformas tecnológicas
Experiencia profesional
Experiencia general, contados desde la expedición del registro profesional ante el COPNIA o entidad correspondiente
Dentro de esta experiencia, se debe acreditar al menos uno (1) de los siguientes requisitos específicos:
- 1 año en mantenimiento preventivo/correctivo, atención a usuarios, gestión de incidentes y requerimientos
- 1 año en orientación, soporte presencial/remoto y solución de incidentes
- 1 año de experiencia en manejo de plataformas tecnológicas y resolución de incidentes bajo esquemas de turnos
- 2 años en mantenimiento de computadores, portátiles, escáneres e impresoras con plataforma Windows
Lo que ofrecemos
La posibilidad de formar parte de un proyecto de alto impacto, en un entorno colaborativo que valora el conocimiento técnico, la atención al usuario y el crecimiento profesional.
¿Cumples con alguno de los requisitos? ¡Te invitamos a postularte y formar parte de este equipo!