Somos un Importante BPO y nos encontramos en busca de personal apasionado, con alto nivel de responsabilidad, adaptabilidad al cambio y con fortalezas para trabajo individual y en equipo, para cumplir exitosamente con el desarrollo de sus funciones.
En esta ocasión solicitamos colaboradores que cuenten con:
ESTUDIOS: Auxiliar de enfermería. Técnicos, tecnólogos o estudiantes universitarios de áreas afines a salud
EXPERIENCIA: Homologación: Experiencia minima de 6 meses en contact center de autorizaciones de salud o 6 meses en servicio al cliente asistencial
FUNCIONES: Encargado de:
1. Atender y recibir todas las llamadas de los usuarios afiliados a la Nueva EPS, generando un buen servicio dando oportunamente información
2. Radicación de quejas y/o sugerencias.
3. Actualización de datos
4. Orientación de la red de servicios
5. Información de horarios de atención
6. Información de estado de afiliación
7. Información de estado de autorizaciones en curso
HORARIO: Lunes a domingo 7 *24. - 46 HRS semanales con 1 día de descanso a la semana
SALARIO: 1 SMMLV + variable $68.897 + auxilio de transporte legal y prestaciones de ley
SEDE DE TRABAJO: Presencial AV DORADO # 90 - 10 CARVAJAL
CONTRATO: Obra o labor con todas las prestaciones de ley
DURACION SEMINARIO TALLER: 14 días presenciales pagos a 10.000 pesos por día la formación puede ser en carvajal o fontibón