Empresa del sector servicios, se encuentra en búsqueda de un/a Técnico/a de soporte de tecnología con doce (12) meses de experiencia en cargos relacionados. Esta es una oportunidad para conectar tu talento con un entorno que valora el crecimiento profesional y la excelencia operativa, brindando soporte esencial a diversas áreas de la organización.
Formación académica:
Técnico/a o tecnólogo/a en Sistemas, Soporte Informático, Redes o carreras afines.
Misión del cargo:
Brindar soporte técnico eficaz a los usuarios internos, garantizando la operatividad de los sistemas informáticos, la conectividad y el adecuado funcionamiento de los equipos tecnológicos de la empresa.
Funciones:
-Atender requerimientos de los usuarios sobre el funcionamiento del software o el funcionamiento de hardware con el fin de resolver problemas.
-Instalar y realizar reparaciones menores a hardware y software o equipos periféricos, siguiendo el diseño o las especificaciones de instalación.
-Configurar los equipos para su uso por miembros del personal y realizar o asegurar que se lleve a cabo la correcta instalación de cables, sistemas operativos software, de acuerdo con necesidades de usuario.
-Incorporar instrucciones de programación y observar el funcionamiento de los sistemas a fin de verificar las operaciones correctas y detectar errores.
-Supervisar el funcionamiento diario de las comunicaciones y sistemas informáticos.
-Ayudar a los programadores de aplicaciones, desarrolladores de sistemas y otros profesionales de las TIC en la concepción, elaboración y puesta a prueba de los productos y servicios de TIC.
-Instruir en el uso de herramientas informáticas de acuerdo con las necesidades de manejo de información.
-Realizar mantenimiento a registros de las operaciones, problemas y los correctivos efectuados, así como de las actividades de instalación.
-Desempeñar funciones afines.
Conocimientos:
-Servicios de oficina y administrativos
-Servicio al cliente
-Computadoras, electrónica y automatización
-Ingeniería y tecnología
-Manejo de las TIC
-Mantenimiento
-Diseño y administración de redes y bases de datos
Salario: entre $2.500.000 y $3.000.000 + prestaciones legales vigentes.
Tipo de contrato: indefinido.
Horario: lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm
Lugar de trabajo: Medellín.