Empresa del área de tecnología se encuentra en búsqueda de Técnico/ Tecnólogo de Mesa de Ayuda, con mínimo 6 meses de experiencia, para realizar las siguientes funciones:
Monitoreo 7x24 de todos los servicios entregados por ims.
reporte, seguimiento, gestión, documentación y cierre de los tickets abiertos al proveedor de los clientes corporativos y clientes especiales, de acuerdo con las alarmas proactivas del sistema de monitoreo prtg.
creación, gestión, documentación y cierre de los tickets en la herramienta zoho de los incidentes que realizan clientes corporativos y clientes carrier por los medios de comunicación oficiales de la mis (telefónico - whatsapp - correo).
Que te ofrecemos ?
Salario Mensual: 1,741,050 + todas las prestaciones de Ley.
Pagos mensuales.
Horario: Domingo a Domingo- Turnos rotativos, con respectivo día de descanso. diurno y nocturno prsencial
Contrato Obra labor
zona de trabajo: Centro Empresarial Celta Funza, Cundinamarca.
Temporizar, nos enorgullece nuestro compromiso con el trabajo digno. Como una empresa legalmente establecida, proporcionamos todas las prestaciones sociales, seguridad social y salarios justos a nuestros colaboradores.