Buscamos un Analista/Técnico de Soporte IT proactivo y orientado al servicio para unirse a nuestra compañía. Te ofrecemos un entorno dinámico y en constante crecimiento. El rol implica ser el pilar tecnológico de la empresa, gestionando y resolviendo incidentes de hardware y software (Nivel I y II), administrando la infraestructura de red interna y asegurando la continuidad operativa.
1. Atender y solucionar incidentes técnicos reportados por los empleados (fallos de software, problemas de red, errores de hardware, etc.).
2. Ayudar a los usuarios con la configuración de cuentas, permisos, impresoras y acceso a aplicaciones.
3. Ofrecer orientación básica sobre el uso de software o equipos nuevos.
4. Realizar seguimiento de inventario Marca, modelo, número de serie, y placa de los equipos internos.
5. Mantener actualizada la información de los equipos en préstamo y alquiler.
6. Realizar apoyo administrativo y de gestión requerido por su líder inmediato.
Jornada de trabajo Domingo a Domingo con día de descanso entre semana.