Compañía Multinacional de impresoras se encuentra en la búsqueda de personal para Soporte en sitio senior, con experiencia gestionando servicios de outsourcing de impresión o tecnología, o brindando soporte en servicios de impresión tanto en Hardware como software.
Labores a realizar: Gestión de operaciones, contacto con clientes, gestión de planes de acción, gestión y monitoreo de servicios, solicitud y gestión de piezas defectuosas, instalación y configuración de equipos de cómputo e impresoras, soporte en general, elaboración de Informes, atención en mesa de ayuda para soporte de primer y segundo nivel, realizar mantenimientos preventivos, personal a cargo, entre otras.
Requisitos:
Tecnólogo y/o estudiante de últimos semestres de Ingeniería en Sistemas o carreras afines
Experiencia certificada de 5 años en cargos afines
Certificado ITIL, preferiblemente certificado
Conocimientos en impresoras y software asociado.
Manejo de Excel intermedio – avanzado
Experiencia en servicios de impresión tanto en Hardware como software.
Te ofrecemos
Contrato indefinido directo con la empresa
Lunes a Viernes y Sábados con disponibilidad si se requiere.
Modalidad 100% Presencial
Ubicación Bogotá