Importante empresa de tecnología a nivel nacional, se encuentra actualmente en la búsqueda de nuevos talentos para fortalecer su equipo de trabajo, enfocado hacia las soluciones de soporte técnico en campo a cliente final con los siguientes requisitos:
TÉCNICO o TECNÓLOGO certificado/graduado (INDISPENSABLE), en sistemas, mantenimiento de equipos, electrónica o afines.
Experiencia superior a DOS AÑOS certificados, soporte técnico en sitio, conocimientos generales en redes, sistemas operativos Win7, W10. Manejo de herramienta de gestión ITSM.
Experiencia en mantenimientos preventivos y correctivos de equipos. Experiencia en sistemas operativos y backups. Conocimiento en migración de sistemas operativos. Atender el chat Vip del cliente, el personal deberá enfocarse en Atención a asesores aliados vía WhatsApp y ADA para procesos de micro aplicación (TMA) y membresía Apple, Registro de las novedades atendidas a través de WhatsApp. Generación de reportes sombrilla de Apple .Consulta y validación de logs o registros en la aplicación GCP. Consulta y validación de clientes en la aplicación Cliente 360.Creación de membresías en la aplicación AS400.Consulta de tarjetas y transacciones en la aplicación AS400.
CONOCIMIENTO ITIL.
Condiciones:
Lugar de trabajo: BOGOTÁ Trabajo 100% presencial.
Horario: Lunes a viernes (8 horas diarias) y tener disponibilidad el día sábado (sin exceder las 44 horas semanales)
Tipo de Contrato: OBRA O LABOR
Salario: $2.000.00 + $38.000 auxilio de telefonía +gastos operacionales y viáticos (según aplique) y todas las prestaciones de ley (primas, cesantías, intereses a las cesantías, vacaciones remuneradas)
Disponibilidad Inmediata.
Oportunidad de continuidad laboral en la compañía, dentro de los diferentes proyectos.
Se brinda capacitación continua.