Técnico Senior de Soporte y Servicios Tecnológicos
Salario: $1.750.000 + auxilio de transporte $200.000 + prestaciones de ley
Horario: Lunes a viernes de 6:00 a.m. a 4:00 p.m. o de 6:30 a.m. a 4:30 p.m.
Modalidad: Presencial
Descripción del cargo:
Buscamos un Técnico Senior con perfil comercial y alta orientación al cliente, encargado de brindar soporte técnico especializado, liderar proyectos y garantizar la satisfacción de los usuarios con un servicio ágil y de calidad.
Funciones principales:
Brindar soporte técnico avanzado en equipos, redes y sistemas.
Realizar mantenimientos preventivos y correctivos planificados.
Liderar implementaciones y actualizaciones tecnológicas.
Diagnosticar y resolver incidencias críticas garantizando la continuidad operativa.
Capacitar a usuarios y técnicos junior.
Asegurar la documentación técnica y cumplimiento de estándares de seguridad.
Mantener una comunicación efectiva con los clientes, asegurando altos niveles de satisfacción.
Requisitos:
Técnico, tecnólogo o estudiante desde 5.º semestre en Sistemas, Telecomunicaciones o afines.
Mínimo 12 meses de experiencia en soporte técnico o área TI.
Excelentes habilidades de comunicación, servicio al cliente y resolución de problemas.
Si te apasiona la tecnología y disfrutas ayudar a otros con soluciones efectivas, esta oportunidad es para ti. ¡Postúlate y haz parte de nuestro equipo!