La Agencia de Empleo Comfenalco Valle Delagente, Regional Cali en apoyo a una de sus empresas clientes, se encuentra en la búsqueda de personal para el cargo Facilitador de Servicio al Cliente (SAC)\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
Formación Académica: TECNICO, TECNOLOGO, PROFESIONAL \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
Conocimientos Específicos: Excel, atención al cliente, seguimiento de casos, gestion de acciones correctivas y de mejora y manejo de herramientas digitales. \t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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Experiencia:\t\t2 AÑOS\t\t\t\t\t\t\t
Condiciones: Obra\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
Salario: $ 2.000.000 A $3.000.000\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
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Horario de Trabajo: TURNOS ROTATIVOS LUNES A SABADO (INCLUYENDO 1 TURNO NOCTURNO) 2 DOMINGOS AL MES\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
Funciones:
-\tGestión y seguimiento de correos electrónicos\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
-\tGeneración de guías externas e internas\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
-\tAtención, respuesta de PQRS\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
-\tprogramación de servicios\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t
-\tDestrezas:
Comprensión de lectura Comunicación asertiva Escucha activa Flexibilidad y adaptabilidad Gestión del tiempo Orientación al servicio Proactividad Redacción de textos Relaciones interpersonales Seguir instrucciones Trabajo bajo presión Trabajo en equipo¡Te deseamos mucho éxito en el proceso de selección!