Técnico Especialista en Impresoras Sector TI
Somos una empresa del sector TI en constante crecimiento, especializada en soluciones tecnológicas, infraestructura y servicios empresariales. Buscamos un Técnico Especialista en Impresoras para brindar atención presencial, acompañar a nuestros usuarios y garantizar la continuidad operativa de sus plataformas de impresión.
Sobre el rol
Necesitamos un perfil técnico con experiencia sólida en soporte de impresoras multifuncionales, diagnóstico de fallas, atención a usuarios y manejo de herramientas de mesa de ayuda. Tu rol será clave para asegurar que la tecnología nunca se detenga.
Responsabilidades principales
Atención presencial a usuarios internos y resolución de incidencias.
Registro, seguimiento y escalamiento de tickets.
Diagnóstico y solución de fallas en impresoras multifuncionales, equipos de cómputo y software básico.
Instalación, configuración y mantenimiento de periféricos e impresoras.
Documentación de incidentes y generación de reportes técnicos.
Requisitos
Formación:
Técnico en sistemas, informática, eléctrico, electrónico, telecomunicaciones, mantenimiento de computadores o telemático.
O mínimo seis (6) semestres de Ingeniería en Sistemas, Eléctrica, Electrónica, Telecomunicaciones o Informática.
Certificaciones:
Asistencia a cursos en soporte de impresoras emitidos por un fabricante reconocido (HP, Epson, Canon, Lexmark, Samsung, Xerox, Ricoh, Oki Data, Kyocera, entre otras).
Experiencia:
Mínimo tres (3) años de experiencia laboral general.
Mínimo dos (2) años de experiencia específica certificada en soporte técnico de impresoras multifuncionales.
Habilidades:
Servicio al cliente, comunicación asertiva, organización, trabajo en equipo y orientación a resultados.
Condiciones laborales
Rol: Técnico Especialista en Impresoras
Contrato: Obra o labor (con todas las prestaciones de ley y estabilidad sin fin de obra pronosticada)
Horario: Lunes a viernes
Salario básico: $1.423.500
Bono fijo: $200.000
Auxilio de transporte de Ley: $200.000
Total mensual: $1.823.500
Ubicación: Bogotá
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