¡Estamos buscando Técnico de Soporte Técnico Local en Bogotá!
¿Te apasiona resolver problemas tecnológicos y brindar un excelente servicio al usuario? ¡Esta oportunidad es para ti!
Ubicación: Bogotá
Modalidad de contrato: Obra o labor
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. (Disponibilidad ocasional para fines de semana o turnos nocturnos si es necesario)
Banda salarial aproximada: $4.500.000 COP
Funciones principales:
Brindar soporte técnico nivel 2 para resolver incidentes de hardware y software.
Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos informáticos y periféricos.
Gestionar y dar seguimiento a tickets mediante herramientas de gestión.
Documentar procedimientos y soluciones técnicas.
Capacitar a usuarios en el uso adecuado de los equipos y el software.
Colaborar con equipos técnicos internos para resolver problemas complejos.
Requisitos:
Formación en Ingeniería de Sistemas, Informática o carreras afines.
Experiencia con sistemas operativos Windows y MacOS.
Conocimiento en redes y conectividad.
Manejo de herramientas de gestión de tickets y CRM.
Buenas habilidades de comunicación, orientación al cliente y trabajo en equipo.
Nivel de inglés B2 o superior.
Certificaciones como ITIL, CompTIA A+ (deseable).
Si cumples con el perfil y estás listo para un nuevo reto, ¡queremos conocerte!