El Grupo Fractalia es una multinacional, presente en 12 países y con más de 2000 empleados que ofrece servicios de soporte masivo a cualquier tecnología y líder en tecnologías de la información. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento.
¡Estamos buscando talentos cómo tú!
Buscamos Tecnicos, Tecnologos, Profesionales o Estudiantes de últimos semestres de Electrónica, de Telecomunicaciones, Sistemas, Telemático o Carreras afines.
Funciones principales
Recibir, verificar y registrar equipos tecnológicos provenientes de bodega o proveedores. Realizar el alistamiento técnico de equipos: instalación de sistemas operativos, software corporativo, drivers y actualizaciones. Configurar parámetros de red y seguridad (IP, VPN, dominio, antivirus, firewall). Ejecutar pruebas de funcionamiento y levantar checklist de validación antes de entrega. Etiquetar, registrar y controlar equipos en el sistema de gestión de activos TI. Elaborar reportes, actas de entrega y documentación técnica asociada. Coordinar con logística y soporte en campo para la entrega e instalación en cliente final. Brindar soporte inicial al cliente en la activación de equipos.
- Conocimientos específicos
Instalación y configuración de sistemas operativos (Windows, Linux, macOS). Conocimientos básicos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP, VPN). Manejo de hardware (PCs, portátiles, periféricos, impresoras, equipos de red). Instalación de software corporativo y herramientas ofimáticas. Gestión de inventarios y sistemas de tickets (GLPI, ServiceNow, OTRS u otros). Nociones de ITIL (incidencias, activos de configuración).