¿Te apasiona la tecnología y disfrutas resolviendo problemas?
En nuestra compañía estamos buscando un Técnico de Soporte de Primer Nivel para unirse a nuestro equipo en Barranquilla y brindar atención a usuarios en entornos corporativos.
Ubicación: Presencial en Barranquilla
Horario: Lunes a jueves 7:00 am – 12:00 m y 1:00 pm – 5:00 pm.
Viernes de 7:00 am – 1:00 pm.
Contrato: 6 meses (con posibilidad de prórroga según resultados)
Salario: 2.000.000 + todo lo de ley
Responsabilidades
-Brindar soporte técnico de primer nivel a usuarios.
-Registrar, clasificar y dar seguimiento a incidentes en herramientas de tickets.
-Resolver requerimientos de baja complejidad.
-Acompañar a usuarios en el uso básico de plataformas TI.
-Documentar procesos y soluciones aplicadas.
Requisitos
-Técnico o tecnólogo en Sistemas, Soporte Técnico o áreas afines.
-Experiencia mínima de 1 año en soporte de primer nivel.
Conocimientos en:
-Plataformas de mesa de ayuda.
-Sistemas operativos, redes básicas y ofimática.
-Herramientas colaborativas.
Si cumples con los requisitos y te interesa formar parte de nuestro equipo, postula tu HV.