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Estamos en búsqueda de un Técnico de Soporte con experiencia comprobada, que desee formar parte de un equipo dinámico, con oportunidades de crecimiento y bienestar laboral.
*Ubicación: Cali (zona norte) o Yumbo – Aplican solo residentes en estas zonas.
*Requisitos:
-Formación académica: Tecnólogo o profesional en Ingeniería de Sistemas, o afines.
-Experiencia: Mínimo 2 años en soporte técnico.
-Conocimientos indispensables:Redes (nivel intermedio),Hardware y software,Gestión de RDS y SyT, Atención y resolución de tickets
* Funciones principales:
-Soporte y mantenimiento de equipos de cómputo (hardware y software).
-Instalación y configuración de impresoras, DVR, cámaras y redes.
-Gestión de incidencias y atención de tickets a través de la mesa de ayuda.
-Aplicación de soluciones, escalamiento y seguimiento de casos.
*Condiciones laborales:
-Salario base: $1.623.000 (negociable según perfil),Beneficios adicionales:
Prestaciones de ley,Bonificación por cumplimiento
Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional
*Horario: Lunes a sábado
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