En Talycap Global nos encontramos en busqueda de un Técnico de Proyectos y Soporte Videoconferencia con mínimo 2 años de experiencia en el perfil:
-Ubicación: Presencial 100% – Bogotá
-Horario: Lunes a jueves de 6:00 a.m. a 4:00 p.m. y viernes de 6:00 a.m. a 3:00 p.m.
-Tipo de contrato: Nómina indefinido
¿Qué buscamos?
•\tTécnicos o tecnólogos en Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines.
•\tExperiencia mínima de 2 años en soporte, administración y mantenimiento de plataformas de Comunicaciones Unificadas (Cisco, Webex u otras).
•\tConocimientos en:
o\tSoporte y configuración de infraestructura de voz sobre IP (gateways, teléfonos, diademas, core y acceso).
o\tAdministración de extensiones (más de 5000).
o\tMonitoreo, grabación de llamadas y sistemas de tarificación.
o\tActualizaciones de software, IOS, parches y gestión de vulnerabilidades.
o\tTelefonía IP y análisis/solución de incidentes.
•\tDeseable (no excluyente) experiencia con herramientas ITSM.
•\tHabilidades en documentación (topologías, diagramas, procedimientos).
•\tOrientación a la satisfacción del cliente y capacidad de gestión de casos escalados.
Beneficios de la vacante:
Incapacidad 100% paga
Descuento para ganas con Imevi