Buscamos incorporar a nuestro equipo personal para asesoramiento Web para ofrecer soporte a los clientes que han contratado servicios de diseño web.
Tu misión será guiarles en la creación de sus páginas web, asegurarte de que el resultado se ajusta a sus expectativas y fomentar una relación cercana y de confianza con cada uno de ellos.
Funciones:
Atención al cliente vía telefónica y por correo electrónico.
Asesoramiento personalizado sobre cómo estructurar y desarrollar su página web según el producto contratado. Seguimiento proactivo del estado de cada proyecto.
Fomentar la fidelización mediante un trato cercano, profesional y resolutivo.
Resolver dudas y preguntas que el cliente transmita durante el proceso de la creación, acompañándolo hasta la entrega del proyecto.
Detectar nuevas necesidades y posibles upsellings durante el proceso de trabajo.
Formación: Técnica tecnología Marketing Digital.
Experiencia: 6 meses previa en atención al cliente, especialmente en entornos digitales o relacionados con diseño web.
Salario: $1.550.000
Horario: 6:00am a 3:45 pm.
Contrato indefinido.