Nos encontramos en la búsqueda de una Técnica en Laboratorio Clínico con habilidades en servicio al cliente, que desee hacer parte de un equipo comprometido con el bienestar y la salud de nuestros pacientes.
La persona seleccionada tendrá una función mixta, combinando tareas técnicas en la toma y procesamiento de muestras, con labores de atención y orientación al usuario en recepción y canalización de servicios.
Funciones:
Recepción, identificación y verificación de muestras biológicas.
Apoyo en el procesamiento y registro de resultados en el sistema.
Atención presencial, telefónica y por medios digitales a pacientes.
Agendamiento de citas, entrega de resultados e información sobre exámenes.
Manejo de caja menor y recepción de pagos (si aplica).
Asegurar el cumplimiento de los protocolos de bioseguridad y calidad.
Requisitos:
Técnica titulada en Laboratorio Clínico (obligatorio).
Experiencia mínima de 1 año en laboratorios clínicos.
Habilidades en servicio al cliente y manejo de usuarios.
Conocimiento en herramientas informáticas (Excel, software de laboratorio).
Excelente presentación personal y actitud de servicio.