Somos una compañía dedicada la prestación de servicios para la creación, mantenimiento y perfeccionamiento de plataformas de software en entornos Java en medianas y grandes empresas.
Resaltamos nuestra cultura organizacional que se basa en principios y valores que permiten que nos sintamos como en familia.
Contamos con un espectacular ambiente laboral y beneficios como:
•\tDia de cumpleaños como compensatorio
•\tDia de la familia como compensatorio
•\tAuxilio por luto
•\tViajes por permanencia destinos caribeños
•\tPréstamo de Libre inversión
•\tBonificación por referido
•\tEntre Otros.
¿Qué buscamos? profesionales comprometidos, ansiosos por aprender y compartir sus conocimientos, entusiastas de sus labores y con experiencia en las siguientes herramientas tecnológicas.
Java
Weblogic
Oracle
Sql plus(Super importante tener experiencia en bases de datos sql y oracle)
Linux
Para desempeñar las siguientes funciones:
•\tAnaliza necesidades en cuanto a problemas presentes en el funcionamiento de los sistemas a cargo.
•\tGenera soluciones rápidas, óptimas y versátiles.
•\tPlanear la Gestión de la Configuración
•\tGenerar esquema de monitoreo diario a fin de evitar problemas funcionales en el sistema.
•\tSolicitar recursos al cliente y/o al gerente de proyectos de acuerdo a las necesidades identificadas para llevar a cabo la solución
•\tCoordinar sesiones para la atención de incidentes en producción
•\tOrganizar incidentes con mayor y menor impacto, para que permita identificar la raíz del problema
•\tImplementar la solución adecuada a inconvenientes de acuerdo a los lineamientos del cliente
•\tBrindar soporte especializado sobre situaciones que los clientes con sus recursos internos no logran llevar a buen término.
•\tBrindar apoyo funcional de tareas propias del sistema al cual se le da soporte, teniendo en cuenta la ocurrencia de cualquier imprevisto.
•\tEstablecer un sistema de gestión de configuración para controlar los incidentes.
•\tReportar las tareas realizadas durante el día y las horas invertidas en cada una de ellas, lo anterior debe hacerse en la herramienta tecnológica que la compañía disponga para ello
•\tEjecutar Contingencia de Incidentes
•\tAnalizar incidentes, para determinar si es pertinente la creación de PRB's o plan contingencia
•\tRealizar traza del aplicativo fuente, para detectar falla en tiempo real
•\tImplementar consultas para la generación de reportes solicitados por la operación
•\tGarantizar rápida respuesta a los problemas y requerimientos de los aplicativos.
•\tInformar estado de configuración
•\tRealizar mejoras al proceso y analizar las lecciones aprendidas.
•\tParticipar en las reuniones pares del proceso.
•\tGenerar los indicadores de acuerdo a la periodicidad del mismo.
•\tRealizar reporte de soluciones identificadas durante la ejecución del soporte para dejar registro del “cómo” se soluciona para que en futuras ocasiones la empresa adopte dicho procedimiento.
•\tAtención de reportes de incidentes de clientes de segmento Oro en el grupo SWAT
•\tAtención de Incidentes (INC)
•\tDocumentar incidentes y Problemas en la herramienta destinada por el cliente
•\trealizar seguimiento a los casos para que se solucionen en los tiempos estipulados
¡¡Anímate!! ¡¡¡Haz parte de esta gran Familia…!!!