SUPERVISOR/COORDINADOR(A) - EXPERIENCIA EN CALL CENTER

Importante empresa se encuentra en la búsqueda de Coordinador(a) y/o Supervisor(a) de Operaciones call center en la ciudad de Bogotá. Debe tener experiencia mínima de 1 año en el manejo de operaciones de call center en lo posible liderando equipos comerciales mayor a 30 asesores o agentes de Call Center, cumpliendo las siguientes funciones:  Liderar el equipo de asesores o agentes Call Center.  Generar seguimiento continuo a los indicadores y cumplimiento de meta, y en caso de desviaciones, tomar las acciones correctivas inmediatas.  Reportar a la Gerencia de Operación de manera diaria, el cumplimiento de su equipo y los planes que sean necesarios para llegar al cumplimiento requerido.  Realización de informes y análisis de la operación, para lograr cumplir todos los objetivos. REQUISITOS: - Tener experiencia previa en Call Center. - Ser Tecnico o Tecnologo. - No ser estudiante presencial. - Vivir en Bogotá o Soacha. CONDICIONES: - Contrato por Obra Labor con todo lo de prestaciones de ley. - Salario Basico + Aux de transporte + prestaciones de ley + Variable por cumplimiento de indicadores. - Horarios: Lunes a viernes (disponibilidad 8:00AM a 8:00PM) y sábados (disponibilidad 8:00AM a 4:00PM) – Programación de 46 horas semanales, NO SE LABORAN DOMINGOS NI FESTIVOS.