Establecimiento del sector hotelero ubicado en Medellín requiere para su equipo de trabajo un(a) Supervisor/a con experiencia en manejo operativo, atención al cliente y liderazgo de personal.
Funciones principales:
Supervisar el funcionamiento operativo de las distintas áreas del establecimiento (habitaciones, áreas comunes, zonas de calentamiento, entre otras).
Controlar insumos de bodega, realizar inventarios y manejo de caja, incluyendo arqueos.
Coordinar y liderar el personal operativo, realizar evaluaciones y, cuando corresponda, llamados de atención.
Atender requerimientos y necesidades de los clientes, asegurando un servicio de calidad.
Elaborar informes correspondientes al turno y apoyar otras áreas cuando se requiera.
Asegurar el cumplimiento de estándares operativos y de servicio durante el turno asignado.
Perfil requerido:
Formación académica: Bachiller o Técnico.
Experiencia: preferiblemente en el sector hotelero o motelero, en cargos de supervisión u operación.
Conocimiento en manejo de inventarios, caja e insumos operativos.
Habilidades para la atención al cliente, resolución de problemas y toma de decisiones.
Persona responsable, con liderazgo, orientación al resultado, adaptabilidad y capacidad para trabajar bajo presión.
Disponibilidad de tiempo completo.
Condiciones laborales:
Horario: Turnos rotativos (mañana, tarde y noche), de domingo a domingo, con un día compensatorio a la semana.
Salario: $1.800.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley.
Tipo de contrato: Término fijo, con posibilidad de renovación según desempeño.