Importante Multinacional del sector contact Center, se encuentra en la búsqueda de Supervisor(líder) para el área de Formación
Formación académica: Profesional en áreas administrativas, formación para el trabajo, pedagogía, psicología, comunicación o afines.
Experiencia Tres (3) años en cargos similares, supervisando equipos de agentes de preferencia en empresas de contact center.
Manejo paquete Office: Énfasis en Word, Excel, correo (Intermedio).
Habilidad para navegar en internet: Internet, OneDrive, apps (Intermedio).
Habilidad ofimática: Herramientas, técnicas y aplicaciones (intermedio).
Herramientas de gamificación: (LMS - Plataformas interactivas para el aprendizaje y la creación de cursos en línea)
Función Principal: Garantizar la ejecución de las estrategias y planes de capacitación definidos por la Coordinación o líder del área, liderando y gestionando al equipo de formadores, con el fin de fortalecer las competencias del personal operativo y contribuir al cumplimiento de los objetivos de desempeño y calidad de la compañía.
INDISPENSABLE : VIVIR EN BOGOTA
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Contrato a término indefinido con prestaciones de ley
Salario Básico +Comisiones (Beneficios empresariales
Disponibilidad: Inmediata
Si tienes un enfoque proactivo y una actitud ganadora, y buscas un entorno de trabajo donde puedas crecer profesionalmente, esta oportunidad es para ti.