Estamos buscando un Supervisor/a de Servicios para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.
Nos dedicamos a brindar soluciones integrales de facility management a una variedad de clientes en diferentes industrias.
Funciones Principales:
Supervisar la ejecución de servicios técnicos, operativos o de mantenimiento según el sector.
Coordinar equipos de trabajo, asignar tareas y verificar cumplimiento de cronogramas.
Atender incidentes, emergencias y requerimientos especiales de clientes internos o externos.
Realizar seguimiento a indicadores de servicio, calidad y satisfacción.
Elaborar reportes de gestión, planes de mejora y documentación técnica.
Asegurar el cumplimiento de normas de seguridad, calidad y protocolos internos.
Gestionar insumos, herramientas y recursos asignados para la operación.
Brindar soporte técnico y comunicacional en terreno, cuando se requiera.
Requisitos:
Capacidad para trabajar de forma independiente y manejar múltiples prioridades.
Habilidades de liderazgo, comunicación asertiva, resolución de problemas y orientación al servicio.
Experiencia comprobada como Supervisor/a de Servicios o similar.
Excelentes habilidades de servicio al cliente y gestión de personal.
Amplia comprensión de los procedimientos y protocolos de limpieza, mantenimiento y seguridad.
Destreza en el uso de software de oficina, especialmente Microsoft Word y Excel.
Si está buscando un desafío emocionante y desea ser parte de un equipo dinámico y orientado al servicio, le invitamos a postularse para este puesto.
Asegúrese de incluir ejemplos específicos de cómo su experiencia se alinea con los requisitos del puesto.