¿Qué esperas para hacer parte de nuestro equipo?
Como empresa reconocida en el sector outsourcing, brindando soluciones en diferentes áreas y contando con el mejor capital humano, nos encontramos en búsqueda de un/a SUPERVISOR/A DE CANALES DIGITALES con experiencia certificable en el manejo de cuentas WhatsApp Business, Facebook o Instagram.
Esta persona será responsable de supervisar que la atención digital se proporcione de manera oportuna, eficaz y alineada con los estándares de calidad, garantizando la satisfacción de nuestros clientes y usuarios.
Nivel académico:
Profesional o estudiante desde 9° semestre en carreras como ingeniería, comunicación, publicidad, administración o afines.
Experiencia:
Mínimo 2 años como supervisor/a en áreas de atención digital, redes sociales o servicio al cliente multicanal, con manejo de indicadores, equipos de trabajo y herramientas digitales.
Condiciones laborales:
Contrato: Indefinido.
Horarios: Domingo a domingo (44 horas semanales), turnos rotativos entre 6:00 a.m. y 10:00 p.m., con compensatorio entre semana.
Modalidad: Presencial 100% en el norte de Bogotá.
Requisitos
Estudios: Universidad / Carrera Profesional
Habilidades:
Manejo de herramientas digitales y ofimáticas
Liderazgo de personal
Atención al detalle
Gestión de operación crítica
Dominio de Meta Business Suite, WhatsApp Business y plataformas de atención digital