Restaurante ubicado en la ciudad de Cali con varias sedes, están en búsqueda de una Supervisora de puntos, con experiencia en el sector gastronómico para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona líder, organizada y con pasión por el servicio al cliente, ¡queremos conocerte!
*Responsabilidades:
- Supervisar y coordinar las actividades diarias del punto de venta, asegurando la eficiencia y calidad del servicio.
- Garantizar el cumplimiento de estándares de calidad, higiene y seguridad en todas las áreas del restaurante.
- Organizar y supervisar los turnos rotativos para cubrir la operación del restaurante de manera efectiva. (Realizar horarios del personal)
- Resolver situaciones operativas y atender quejas o sugerencias de los clientes.
- Colaborar en el control de inventarios, gestión de recursos y pedidos.
- Reportar directamente a la gerencia sobre el funcionamiento del punto de venta.
- Demás asignadas por la Gerencia.
* Requisitos:
- Educación: Tecnología en Administración de Empresas, Hotelería y Turismo y/o temas relacionados.
- Experiencia mínima de 2 años en cargos similares (supervisión en restaurantes o establecimientos de comida rápida).
- Habilidades comprobadas en liderazgo de equipos y manejo de personal.
Conocimiento en procedimientos de atención al cliente y estándares de calidad.
- Disponibilidad para trabajar de domingo a domingo de 10:30 am de apertura al cierre.
- Debe contar con vehículo propio (puede ser moto) porque se debe trasladar entre las sedes