Supervisor Senior - Contact Center
¿Te apasiona liderar equipos y alcanzar resultados sobresalientes?
¡Esta es tu oportunidad de crecer profesionalmente en una compañía con un excelente ambiente laboral y beneficios únicos!
Responsabilidades:
Supervisar y acompañar al equipo de asesores para garantizar el cumplimiento de los indicadores de gestión.
Implementar estrategias que fortalezcan la calidad del servicio y la productividad del grupo.
Realizar seguimiento a métricas, retroalimentaciones y planes de mejora.
Asegurar el cumplimiento de objetivos y políticas de la campaña.
Requisitos:
Experiencia mínima de 1 año como supervisor o líder de equipo en contact center.
Deseable experiencia supervisando campañas del sector telecomunicaciones (por ejemplo, Claro).
Formación académica: Tecnólogo, estudiante universitario desde 6° semestre o profesional culminado.
Se homologa experiencia por estudios:
Técnicos o estudiantes desde 3° semestre pueden aplicar con 2 años de experiencia como Supervisor Junior.
Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y orientación a resultados.
Condiciones laborales:
Salario: $1.500.000 + Auxilio de movilidad: $185.000 + Auxilio de alimentación: $185.000 + comisiones
Tipo de contrato: Término indefinido
Horario: Lunes a sábado (disponibilidad para turnos rotativos)
Beneficios:
Zona de bienestar con videojuegos, gimnasio, canchas, billar y mesas de ping pong totalmente gratuitos.
Torneos deportivos y actividades recreativas permanentes.
Descuentos exclusivos en universidades, tiendas de ropa y servicios aliados.
Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la compañía.
¡Únete a un equipo que impulsa tu talento y te permite crecer día a día!
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