Supervisor de Control Operacional NOC
Nos encontramos en búsqueda de un profesional comprometido y orientado a la operación tecnológica para liderar el monitoreo de servicios críticos desde nuestro Centro de Operaciones de Red (NOC).
Perfil requerido:
Tecnólogo en Sistemas, Redes, Telecomunicaciones, Telemática o afines
Mínimo 1 año de experiencia como supervisor NOC
Conocimientos en gestión de incidentes, servicios IT y metodologías como ITIL
Habilidades en liderazgo de equipos, análisis de fallas y seguimiento operativo
Responsabilidades clave:
Supervisar actividades de monitoreo bajo protocolos establecidos.
Gestionar incidentes críticos hasta su resolución.
Apoyar el análisis de fallas recurrentes y mejorar tiempos de respuesta.
Brindar soporte y orientación al equipo de analistas NOC.
Administrar indicadores de desempeño y documentar procesos en KB/manuales.
Ubicación: Bogotá – Zona norte (modalidad presencial)
Horario: Turnos rotativos 24/7
Contrato: Obra o labor.
Inicio: Inmediato
Salario: A convenir