Salario: $2.300.000 COP mensuales
Bono mensual: € Euros 80
Comisión/Bonificación por cumplimiento: $1.200.000 COP
Horario: Turnos flexibles, 8 días libres al mes | 8:00 a.m. – 10:00 p.m. (zona horaria Colombia)
Ubicación: Oficina presencial - Bogotá
Experiencia requerida: 1 a 2 años como Supervisor de Ventas en Call Center Español
Descripción del puesto:
Buscamos un Supervisor de Ventas con experiencia comprobada liderando equipos de alto rendimiento en call centers de ventas. El objetivo es garantizar el cumplimiento de KPIs, optimizar la productividad y fomentar una cultura de resultados.
Responsabilidades:
Gestionar indicadores clave como approve rate, performance score, conversiones, adherencia a horarios y retención.
Diseñar y administrar horarios estratégicos del equipo.
Brindar coaching, feedback y formación continua.
Preparar informes y planes de mejora.
Tomar llamadas (medio tiempo tras la capacitación) para conocer a fondo el proceso de ventas.
Perfil requerido:
Experiencia mínima de 1 a 2 años en supervisión de equipos de ventas en call center.
Sólidas habilidades de liderazgo, análisis de métricas y resolución de problemas.
Comunicación efectiva, resiliencia y orientación a resultados.
Proactividad e involucramiento directo en la operación.
Deseable experiencia en ventas de productos naturistas (no excluyente).