1. Objetivo del cargo: Supervisar, coordinar y potenciar el desempeño de las tiendas físicas y el canal de redes sociales, asegurando el cumplimiento de objetivos comerciales, estándares de servicio y lineamientos de marca. Liderar la ejecución de estrategias de ventas y garantizar la correcta operación de los puntos de venta, fomentando la motivación y el desarrollo del equipo.
2. Funciones y responsabilidades:
Gestión comercial y operativa
2.1. Cumplir y hacer cumplir las metas de ventas de cada tienda asignada.
2.2. Implementar estrategias comerciales alineadas con el plan de la compañía.
2.3. Supervisar la correcta ejecución de campañas promocionales y visual merchandising.
2.4. Analizar indicadores comerciales (ventas, ticket promedio, rotación de inventario).
Supervisión de personal y formación
2.5. Liderar, capacitar y acompañar a administradores y equipos de venta.
2.6. Realizar evaluaciones de desempeño y proponer planes de mejora.
2.7. Asegurar el cumplimiento de protocolos de servicio al cliente.
Control operativo y administrativo
2.8. Verificar la correcta gestión de inventarios y reportes de ventas.
2.9. Garantizar el cumplimiento de normas internas y procedimientos de seguridad.
2.10. Realizar visitas periódicas a tiendas para seguimiento y control.