Buscamos un líder de call center para línea en español de servicio al cliente ubicado en el centro de Medellín
Tu liderazgo y habilidades de comunicación serán clave para mantener altos estándares de servicio y mejorar continuamente los procesos de atención.
Si tienes un enfoque proactivo y estás dispuesto a asumir responsabilidades para mejorar la eficiencia y la satisfacción del cliente, este puesto es para ti.
Si estás interesado en liderar un equipo dedicado y hacer una diferencia significativa en la experiencia de nuestros clientes, esta es tu oportunidad.
Tus funciones serán
* Supervisar y motivar a un equipo de agentes en atención a los pacientes
* Asegurar el cumplimiento de indicadores y altos estándares de calidad
* Capacitar y apoyar al equipo en procesos de la línea
* Resolver incidencias de forma eficiente y empática
* Colaborar con otras áreas para optimizar la experiencia del paciente
Horario:
Lunes a viernes de 7am a 5pm - 1 sábado cada 15 días
Salario:
$2.219.000
Únete a nosotros y contribuye al éxito de Soluciones Inmediatas.