En nuestro hermoso Hotel Ubicado en el municipio de San Gil. Estamos en búsqueda de un Supervisor de Alojamiento y Eventos, apasionado(a) por el servicio al cliente y con habilidades organizativas, para unirse a nuestro equipo.
Esta persona será responsable de coordinar y supervisar todos los aspectos relacionados con la experiencia de alojamiento de nuestros huéspedes, así como la planificación y ejecución de eventos sociales y corporativos dentro del hotel.
Responsabilidades:
Coordinar reservas y asegurar una experiencia de alojamiento fluida para los huéspedes.
Planificar, organizar y dar seguimiento a eventos corporativos, sociales y recreativos.
Garantizar el cumplimiento de estándares de calidad y servicio durante el alojamiento y desarrollo de eventos.
Establecer comunicación efectiva con clientes, proveedores y diferentes áreas del hotel.
Apoyar en la elaboración de informes, presupuestos y seguimiento de indicadores del área.
Manejar solicitudes especiales y resolver inconvenientes de manera oportuna.
Requisitos:
Formación tecnólogo o Profesional en Hotelería, Turismo, Administración de Empresas, o afines.
Experiencia mínima de 1 a 2 años en cargos similares, preferiblemente en el sector hotelero.
Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Capacidad para trabajar bajo presión y con enfoque en el detalle.
Manejo de herramientas ofimáticas y software de gestión hotelera (deseable).
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos.