Importante empresa del sector financiero requiere Supervisor de Cartera, responsable de liderar equipos de gestión de cobro telefónico, garantizando el cumplimiento de metas, la eficiencia operativa y la calidad del servicio.
Buscamos una persona con habilidades de liderazgo, comunicación asertiva, planeación y orientación a resultados, que disfrute el trabajo en equipo y el cumplimiento de objetivos.
1. Requisitos Académicos
Educación:
Formación Deseable: profesional o tecnológica en carreras administrativas o afines.
2. Funciones del Cargo
Liderar y motivar el equipo de asesores de cartera para cumplir las metas de recaudo.
Supervisar indicadores de gestión y elaborar informes de resultados.
Implementar estrategias de cobro efectivas y seguimiento a la cartera.
Brindar retroalimentación y apoyo al equipo en su desarrollo comercial.
Garantizar el cumplimiento de políticas, horarios y metas establecidas
3. Experiencia y Competencias
Manejo intermedio de Excel (tablas dinámicas, filtros, funciones básicas).
Competencias destacadas en liderazgo, análisis numérico y comunicación efectiva.
Experiencia: mínima de 1 año liderando equipos en gestión de cartera o call center.
4. Condiciones del Cargo
Sueldo: $1.906.062 + prestaciones de ley + auxilio no prestacional de $133.500 + comisiones por cumplimiento.
Horario:Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:35 p.m. (con 1 hora y 30 min de almuerzo)
Sábados de 8:00 a.m. a 11:35 a.m.
Nota Importante: Al postularte a esta vacante, autorizas a la empresa a contactarte por [Medio de comunicación] para informarte sobre la continuidad del proceso y las siguientes fases de selección.