¡OPORTUNIDAD LABORAL! SUPERVISOR CONTACT CENTER
Somos una empresa líder en el sector Contact Center y estamos buscando un Supervisor con pasión por los resultados y el liderazgo
Nivel de estudios requerido:
Tecnólogo o profesional en carreras administrativas o afines
Experiencia mínima:
1 año en campañas inbound comerciales
Funciones principales:
Hacer seguimiento al equipo en asistencia, productividad y cumplimiento de indicadores
Monitorear el rendimiento general de la campaña para garantizar el éxito
Brindar retroalimentación constante y oportuna
Asegurar el buen uso de herramientas de trabajo
Elaborar y reportar la malla de turnos del personal
Responder a solicitudes del cliente interno y externo vía correo
Verificar informes periódicos de campaña
Administrar personal y gestionar controles disciplinarios
Supervisar legalización de ventas y correcta liquidación de pagos
Salario: $2.130.000 + prestaciones de ley
Horario: 44 horas semanales
Horario: De Lunes a viernes entre las 8:30 a 7 pm los sábados entre 8:30am a 3 pm y disponibilidad en caso que se requiera los festivos (44 horas a la semana)
Tipo de contrato: Obra labor, con renovación anual
Pago: Mensual
Lugar de trabajo: Zona Franca Fontibón (Bogotá)
Si cuentas con el perfil y estás listo para asumir nuevos retos, ¡envíanos tu mensaje!
¡Queremos conocerte y sumarte a nuestro equipo!