Importante empresa del sector TELCO estamos en la buscamos un Supervisor Call Center especializado en ventas de servicios para reconocido operador telefónico en Latinoamérica.
Realizar el respectivo seguimiento al personal de la campaña en cuanto a asistencia, productividad, adherencia y cumplimiento de indicadores individuales.
Realizar el respectivo seguimiento a la campaña que garantice el cumplimiento de los indicadores (Presupuesto en ventas y KPI´S transversales Contact center).
Garantizar la retroalimentación periódica y oportuna en cuanto a indicadores generales y aseguramientos del servicio (Calidad), así mismo informar y mantener actualizado a su equipo de trabajo en cuanto a temas de producto, cambios, y todo tipo de novedades que afecten la labor o los resultados.
Tecnólogo o profesional de carreras administrativas o a fines.
1 AÑO EN CAMPAÑAS INBOUND COMERCIALES, Experiencia certificable.
Salario: $ 2.130.000 más prestaciones de ley mas comisiones.
Lugar de trabajo: Oficina Logytech Zona Franca.
Completa disponibilidad de domingo a domingo con turnos de 8 horas diarias rotativos, 46 horas semanales. Disponibilidad para trabajar festivos.