Nos encontramos en búsqueda de un(a) Supervisor(a) de Contact Center para liderar y garantizar el cumplimiento de los objetivos de la campaña asignada. Este rol es fundamental para asegurar el seguimiento de indicadores, calidad del servicio, gestión de personal y productividad del equipo.
Perfil requerido:
Formación académica: Tecnólogo o profesional en carreras administrativas o afines.
Experiencia: Mínimo 1 año en cargos similares.
Competencias clave: Liderazgo, orientación al resultado, comunicación asertiva, análisis de indicadores, manejo de personal, adaptabilidad.
Condiciones laborales:
Salario: $2.130.000 COP mensuales.
Horario: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. (44 horas semanales).
Modalidad: Presencial.