¡Buscamos Técnico/a de Soporte Nivel 1!
Quinta Camacho | $ 1.606.835 | LS 7 a. m.6 p. m.
A quién buscamos
Técnico/a o tecnólogo/a en informática, sistemas, electrónica, telecomunicaciones o afines (también carreras administrativas u otras).
1 año de experiencia en soporte y atención a usuario final.
Podemos excepcionar el título si traes +1,5 años de experiencia comprobada.
Tu misión
Brindar soporte técnico Nivel 1 (hardware, software, instalación y errores de apps) en PCs y portátiles.
Registrar y dar seguimiento a incidentes en la herramienta del cliente .
Documentar cada acción y cerrar los casos con excelencia .
Escalar a Niveles 2 y 3 cuando sea necesario, según el proceso TIGO .
Ejecutar mantenimiento preventivo/correctivo de equipos .
Dar soporte remoto a impresoras (configuración & suministros) .
Preparar los equipos que solicite TIGO para nuevos usuarios .
Lo que ofrecemos
Contrato estable y oportunidades de plan carrera .
Ambiente colaborativo y enfoque tech .
Todas las prestaciones de ley .
¡Y la posibilidad de crecer con nosotros!
Horarios & Lugar
Lunes a sábado | 7:00 a. m. 6:00 p. m.
Sede de trabajo: Quinta Camacho (Bogotá) .
¿Te interesa?
1. Actualiza tu CV.
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