¡ESTAMOS BUSCANDO TALENTO EN SOPORTE TÉCNICO!
¿Te apasiona brindar soluciones tecnológicas y ofrecer un excelente servicio al cliente?
¡Esta oportunidad es para ti!
Cargo: Soporte en Mesa de Servicio Técnico
Ubicación: Zona Franca, Calle 13 108, Bogotá
Requisitos:
Nivel educativo: Técnico(a) o Tecnólogo(a) en Sistemas, Telecomunicaciones o áreas afines.
Experiencia mínima: 1 año en cargos similares relacionados con soporte técnico, mesa de ayuda o atención de servicios TI.
Actitud proactiva, excelente comunicación y enfoque en servicio al cliente.
Responsabilidades clave:
Atender, diagnosticar, registrar y escalar solicitudes de servicio técnico.
Garantizar soluciones ágiles y efectivas a través de diversos canales de atención.
Mantener actualizada la información en la herramienta de gestión.
Cumplir con protocolos de servicio y niveles de atención establecidos.
Asegurar la confidencialidad y seguridad de la información manejada.
Te ofrecemos:
Salario base: $1.479.000 + auxilio de transporte
Bonificación mensual por cumplimiento: $80.000
Contrato a término indefinido desde el primer día
Todas las prestaciones de ley
Oportunidad de crecimiento en el área tecnológica y un entorno colaborativo
Horario:
Turnos rotativos:
6:00 a.m. 2:00 p.m.
2:00 p.m. 10:00 p.m.
10:00 p.m. 6:00 a.m.
Modalidad: Domingo a domingo con un día compensatorio a la semana
¡Haz parte de una compañía que impulsa la innovación y el servicio de calidad!
Postúlate y da el siguiente paso en tu carrera tecnológica.
¡Te estamos esperando!