¡Estamos buscando nuestro próximo/a SOPORTE DE APLICACIONES, INGLÉS B2!
En nuestra empresa buscamos personas apasionadas y talentosas que quieran crecer profesionalmente y enfrentar nuevos retos. Si buscas un entorno dinámico donde puedas desarrollar tus habilidades y marcar la diferencia, ¡esta es tu oportunidad!
Funciones:
Administrar el sistema de tickets asegurando el cumplimiento de tiempos de respuesta y escalamiento de incidentes cuando sea necesario.
Realizar pre-diagnóstico, clasificación y solución de solicitudes relacionadas con aplicaciones y servicios TI.
Brindar soporte técnico remoto y presencial, asegurando la continuidad operativa.
Implementar herramientas de monitoreo automatizado y dashboards en tiempo real para el seguimiento de incidentes.
Supervisar y mitigar riesgos de ciberseguridad, asegurando el cumplimiento de políticas y normativas.
Garantizar accesos seguros y realizar controles de seguridad en servidores y aplicaciones.
Requisitos:
Educación: Profesional en Ingeniería de sistemas, redes o comunicaciones, o carreras afines
Experiencia: Mínima de 2 años en cargos afines.
Conocimientos técnicos: Microsoft office Excel avanzado.
Idioma: inglés B2.
Habilidades clave:
Innovación: Genera y promueve ideas creativas, aprovechando opiniones externas para impulsar mejoras.
Colaboración: Comparte información abiertamente, fomenta el trabajo en equipo y aprovecha la diversidad para fortalecer redes laborales.
Información adicional:
Sede en Bogotá, Colombia.
Si cumples con los requisitos y estás buscando un nuevo reto, ¡postúlate ahora!
Forma parte de un equipo que impulsa la excelencia, la calidad y el crecimiento. ¡Esperamos conocerte pronto!