¿Quiénes somos?
Mundial de Repuestos Colombia es una empresa con más de 20 años de trayectoria en el sector de autopartes.
Objetivo del cargo:
Brindar apoyo administrativo, operativo y comercial al equipo de ventas mediante la gestión de cotizaciones, pedidos, atención al cliente y seguimiento posventa. Todo ello con el fin de garantizar una experiencia eficiente y satisfactoria para el cliente, contribuir al cumplimiento de las metas comerciales y asegurar la correcta ejecución de los procesos internos relacionados con la venta de autopartes.
Funciones principales:
Atender solicitudes, consultas y reclamos de clientes de forma oportuna y cordial.
Realizar seguimiento a cotizaciones y pedidos para asegurar una correcta gestión comercial.
Mantener una comunicación fluida con los clientes para informar sobre disponibilidad de productos, tiempos de entrega y condiciones comerciales.
Elaborar y enviar cotizaciones de autopartes según las solicitudes del cliente o del equipo de ventas.
Ingresar pedidos en el sistema de forma correcta y eficiente.
Apoyar a los asesores comerciales en tareas administrativas y operativas.
Gestionar la documentación necesaria para cierres de ventas (órdenes de compra, remisiones, facturas).
Actualizar la base de datos de clientes, contactos, historial de compras y seguimientos.
Requisitos:
Mínimo 1 año de experiencia comprobada en cargos similares.
Haber trabajado en áreas comerciales, soporte, servicio al cliente o cartera en call center o de forma presencial.
Idealmente experiencia en sectores afines como autopartes, repuestos, retail automotriz, maquinaria, ferretería o insumos industriales (no indispensable).
Salario: base $1.300.000 + hasta $800.000 por cumplimiento de indicadores, 100% prestacional.
Formación técnica en Administración, Mercadeo o Ventas, Ingeniería Industrial o Logística.
Manejo básico o intermedio de Excel.
Excelente comunicación asertiva, habilidades de servicio al cliente, negociación y orientación a resultados.
Alta capacidad de adaptación al cambio e iniciativa para proponer mejoras e innovaciones.
Residencia cerca al Puente de Guadua (calle 80) o en municipios cercanos (Funza, Mosquera, Cota). Excluyente.
Beneficios:
Procesos de capacitación continua.
Oportunidades de crecimiento profesional.
Vacaciones flexibles.
Estabilidad laboral según desempeño.
Trabajo en casa una vez por semana, después de cumplir 2 meses en la compañía.
Trabajo en casa los sábados desde el inicio del contrato.
Información adicional:
Ubicación: Cota (Siberia, Parcelas).
Horario: Lunes a sábado.
Tipo de contrato: Fijo a 6 meses (renovable según desempeño).
Modalidad: Trabajo híbrido.