Descripción del puesto:
Importante compañía del sector salud se encuentra en búsqueda de un/a Representante de Soporte Telefónico para brindar atención remota a pacientes y clínicas.
Funciones principales:
1.Ingreso ordenes en nuestro sistema de sap.
2. Responder dudas o consultas de nuestro cliente interno y externo, brindar soluciones efectivas y de calidad.
3, Realizar seguimiento y verificar estado de los pedidos, para garantizar el cumplimiento de entrega del área de Operaciones y Logística en las fechas establecidas.
4.Brindar respuesta y solución oportuna a los requerimientos.
5. Establecer y mantener una comunicación clara, equilibrada, armoniosa cordial y recíproca con los clientes internos y externos.
Requisitos:
Habilidades de comunicación efectiva y servicio al cliente.
Conexión a internet estable y espacio adecuado para desempeñar las funciones.
Deseable experiencia en call center, soporte técnico o atención al cliente en inglés.
Condiciones laborales:
Contrato: Obra o labor (duración: 12 meses).
Horario: Lunes a viernes 9:00 a.m. a 7:00 p.m.
Salario: $2.500.000